Aanvragen nabepalingen nu ook mogelijk per e-mail bij Eurofins SCAL

Bent u zorgverlener in de eerstelijn en vraagt u diagnostiek aan bij Eurofins SCAL of SCAL Medische Diagnostiek? Dan willen wij u informeren over een wijziging in het aanvraagproces voor nabepalingen.

Naast telefonisch aanvragen kunnen nabepalingen vanaf heden ook per e-mail aangevraagd worden.

E-mailadres: nabepalingen.scal@ctnl.eurofinseu.com

Minimale gegevens die nodig zijn voor de aanvraag:

• Voorletters
• Man- en meisjesnaam (indien van toepassing)
• Geboortedatum
• BSN (indien niet aanwezig, graag aangeven)
• Afnamedatum
• Aangevraagde nabepalingen
• Naam van de aanvragende arts.

Als niet alle benodigde gegevens zijn verstrekt, kan de aanvraag niet in behandeling worden genomen.

Belangrijke informatie:

• Nabepalingen kunnen tot 7 dagen na de afname worden aangevraagd.
• Indien nabepalingen niet mogelijk zijn (bijvoorbeeld bij ongeschikt of onvoldoende materiaal), ontvangt de aanvrager een standaard e-mail met de mededeling dat de nabepaling niet kan worden uitgevoerd. Hierin staat dat patiënt opnieuw moet worden opgeroepen voor afname en/of afgifte van materiaal.
• Als u geen bericht ontvangt, is uw aanvraag in behandeling genomen.
• Voor het verzenden van gevoelige informatie vragen wij u om uw aanvraag via een beveiligde e-mail (bijvoorbeeld Zivver) te versturen.

Wij hopen dat deze nieuwe werkwijze uw ervaring met ons zal verbeteren.

Mocht u nog vragen hebben over deze verandering, neem dan gerust contact met ons op via relatiebeheer@ctnl.eurofinseu.com.